Q4’e Hazırlık: Eylül Sonrası Panik Değil, Plan Dönemi - Sizin planlar hazır mı?

Selamlar - Q4 hazırlıklarımız bugün itibariyle bitti, kendime bir kahve yaptım, bir de yazıya dökeyim diye oturdum klavyemin başına. Bizim hazırlıklarımızın üzerinden örnekler veriyor olucam. Daha erkenden bu yazıyı yazmak isterdim ki siz de hazırlanabilin ama tabii ki öncelik müşterilerimin. Bu arada geç kalmadınız, hala vaktiniz var.

(Bilmeyenler için: Q4 dediğimiz dönem 1 Ekim’den 30 Aralık civarına kadar sürüyor. )

4. çeyrek geldi çattı, kimisinin favorisi kiminin kabusu. Son iki hafta boyunca birkaç kişi bana “Q4’e nasıl hazırlanmalıyız, nelere dikkat etmeliyiz?” diye sordu. Q4’e hazırlanmaya biz eylülde başlıyoruz. Ekim üretimle, planlamalar ve testle geçiyor. 

Bu arada şunu söyleyeyim: ben indirim yapmayı seven biri değilim, doğru maliyet ve arzu dengesiyle doğru fiyat politikasıyla ürünleri hakettiği fiyata satmayı daha doğru buluyorum.

Ama bazı markalar tabii ki q4 hazırlığı yapıyorlar çalıştığımız bazı markalar da markasına zarar vereceğini bildiği için bu dönemi es geçiyorlar, tabii ki rekabetten dolayı satışlar düşüyor ama markanın uzun süreli dengesi için bunu göze alabiliyoruz.

Öncelikle, şu anda düşünmeniz gereken ilk şey: Q4’te ne kadar para kazanmak istiyorsunuz? Bu dönemde hedefiniz ne kadar gelir elde etmek? 

Tabi bu da bizi şuna getiriyor bir çok kişinin atladığı konu olan: O hedefi karşılayacak kadar stok var mı? 

Yeni başladığım bi müşteri ayda 700-800 bin ciro yaparken “Q4’te ayda 5 milyon kazanmak istiyorum” diyor. Hedef güzel, ulaşılabilir bu arada - Ürünün önü açık.

Ama önümüzde ufak bir sorun var. Tuttukları stok 1.5 milyon :D. Eee? Elinde olmayan stoğu nasıl satacaksın? 

Eğer dropshipping yapmıyorsanız ve fiziksel stok tutuyorsanız, hedefinizle stoğunuz orantılı olmalı. Bu arada biz dropshipping markalarıyla çalışmıyoruz ama mentorluk verdiğim bir kaç dropshipping markası var.  Dropshipping yapanlar için TEDARİKÇİNİZLE KONUŞMANIZ GEREK!

Çünkü o kadar hacimde ürün gönderimi yapabileceklerinden emin olmamız gerek. Aynı şekilde üretici veya lojistik birimi de bu hacmi kaldırabilir mi, bunu da netleştirin.

Gerekiyorsa sezonluk çalışan alın.

Bence en kritik konulardan biri: Q4 için hangi ürünleri önceliklendireceksiniz? 

En çok satan ürünleri belirleyin. Giyim markaları için sadece ürün değil, beden dağılımları bile satışları etkiler. Belli ürünlerde ve markalarda özellikle şunu görüyoruz, evet belki set olarak çıkartıyor ya da ürettiriyorsunuz, sizde S&M bedenleri çok satıyor ama L XL satmıyor, yavaş satıyor, elinde kaldı. 

Eee sen yaptın indirimi teklifi, S&M yine hızlı gidecek, bitecek sonra L XL yine elinde kalacak bu neredeyse kesin, ona göre bedenlerinizi de saklamamız lazım.

Kötü bir örnek vereyim: Bir müşterimiz Q4’e özel tamamen yeni ürün koleksiyonu çıkardı, satışlar milyonlardan 100-200 bine düştü. 

Çünkü yeni ürünler test edilmemişti, marka kimliğiyle uyumlu değildi. Q4’te denenmemiş ürünlerle riske girmeyin. En çok satan, kanıtlanmış ürünlerinizi stoklayın.

Şimdi indirim stratejisine geçelim. 

Q4’e girerken yeni bir indirim fikriyle riske girmeyin. Örneğin, yıllardır Black Friday’de %30 indirimle çok iyi sonuç aldıysanız, bu sene “4 al 3 öde” gibi kanıtlanmamış bir sisteme geçmeyin. 

Bunun yerine, testler yapın. Eylül - ekim boyunca haftada bir gün küçük kampanyalar çıkarın, hangi teklifin en iyi dönüşüm ve kâr oranını verdiğini görün. 

En iyi performans göstereni Black Friday’de ya da kasım genelinde kullanın.

Sıradaki konu: Reklam İçerikleri

Eylül ayında tüm Q4 reklam açılarınızı planlamaya başlayın: kancalar, senaryolar, çekim fikirleri. 

En basit reklam teması: hediye. “Baba için mükemmel hediye”, “Anne için mükemmel hediye” “sevgili için, agan için, ufaklık için” gibi gibi basit ama yüksek dönüşüm getiren mesajlar. Daha ileri seviye olarak “hediye açma anı” gibi duygusal tepkilere odaklanabilirsiniz. 

Tüm bu süreçte içerik üreticilerini ve çekimleri şimdiden ayarlayın, yeni Q4 görsellerini çekin. 

Basit ama etkili bi hile vereyim: Eski kazanan reklamları da yeniden düzenleyin: üstüne “%30 indirim” ya da “Mükemmel hediye” gibi etiketler ekleyin. Ayrıca tamamen yeni görseller çekin. Böylece kreatif çeşitliliğini de sağlamış olursunuz sağlanır.

Kasım ayına geçince, Black Friday ve Cyber Monday - 11.11 planlarını falan önden yapın. Büyük markaların indirim sezonu bu biliyorsunuz. Tabii ki indirim sezonu koşulmaya başlanacak. Bu süreçte hem sağ çıkabilmek hem de müşterilerinizi kaptırmamak için - cepler boşalacak klasik yine satışlar bir süre duracak en azından alabileceğinizi almanız lazım.

Ardından Aralık başında “yeni yıl” reklamları başlar. Bu süreçte dikkat etmeniz gereken öncelik: kargolar yetişecek mi? Sonuçta sizin siparişi hazırlamanızdan lojistiğin sağlanmasına kadar belli bir süre geçecek - ve bu onlar için önemli. Yoksa elleri boş kalacak ve iadeler başlayacak, bu da hiç beklemediğiniz zararlara yol açabilir. 

 Örneğin, “20 Aralık’a kadar sipariş ver, ürünün Yeni yıla yetişsin.” Belki kargo firmalarından kaynaklı, belki senin üretiminden ya da stoklarının tükenmesi nden kaynaklı, gecikmeler yaşanacak. Markanın itibarını zedelemeyi göze almayın. 

Özellikle Dropshipping markasıysanız burada dürüst olun; teslim süresi 30 günse, yanlış vaatler vermeyin. felakete yol açar. Müşteri iade ve chargeback’leri sizi batırabilir. 

Bunu birebir bir mentorluk öğrencim yaz döneminde yaşadı. Yaz sezonunda sattığı bir ürün, gümrük sebebiyle gecikme yaşamaya ve iadeler artmaya başladı çünkü insanlar son dakika tatil planları yapıyor - 7 gün teslim süresi diyo- ürün yetişmiyo - insanların ürüne ihtiyacı kalmıyor - hem hayal kırıklığı - hem markanın zedelenmesine hem de iadeler sebebiyle markanın zarar etmesine sebep oluyor.

Kasım sonrası ortasında ve sonrasında performans düşüşüne hazır olun.

İnsanların büyük bir kısmı black friday ve kasım indirimlerini bekler - sonrasında alışveriş çılgınlığına katılanların cepleri boşaldığı için  dönüşümler sert düşer. Bu normaldir. Dert etmeyin, 

Kasım sonrasında - yeni yıl mesajlarınız hazır olsun. Kasımın etkisini azaltmak için yeni yıl hediyeleri, yine bazı fırsatlarıyla ilgiyi ve satışları aktif tutabilirsiniz. 

Yeni yıl sonrasında da, düşüşe hazır olun. Hem maaş zamları, hem biraz toparlanayım düşünceleri sebebiyle satışlar düşer ama bu dönemde de doğru stratejiyi kuran markalar ve ürünü buna müsaade edenler parlar, bu nedir? 

“Yeni yıl yeni ben mesajı” herkes bir dönüşüm peşindedir. Eski alışkanlıklarını bırakıp yeni bir kimlik kazanma motivasyonu güderler, ürünüzün taşıdığı buna uygun bir mesaj varsa bunu öne çıkartabilirsiniz.

Teknik konulara gelirsek:

• Meta günlük harcama limitinizi kontrol edin. Örneğin 10K limitiniz varsa, 20K harcamayı planlıyorsanız Meta destekle iletişime geçin ve limiti 25–30K’ya çıkarın.

• Kredi kartı ve banka hesaplarınızı yedekleyin. Birçok hesap, alışılmadık yüksek harcamalarda kartı dondurur ve bu da reklam hesabının kapanmasına yol açar.

• Black Friday günü bütçeleri %100 artırmak gerekebilir. Örneğin  günlük 10bin  harcıyorsunuz ve hesabı kontrol ettiniz hedefinizin üstünde hemen agresif şekilde belki 20 bine çıkarın, performans iyiyse öğlen 40K bine, akşam 80K bine yükseltin. meta bu artışlarla harcamayı ve dönüşümü hızlandırır. - bu da benim agresif ölçeklemeyi kullandığım nadir anlardan birisi.

Umarım geç kalmamışsınızdır, daha da geç kalmadan — stok, tedarik, ekip hazırlığı, teklif testleri ve içerik planlaması yapın. 

Gelecek dönemlerde: Eylül hazırlık, Ekim uygulama, Kasım–Aralık ölçekleme.

Daha sonra görüşürüz, 

Burak.